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文字售后客服

更新日期:2019-10-13
工作经验:
无要求
最低学历:
高中
招聘人数:
8
语言要求:
工作性质:
薪资范围:
4.5-6千/月
职位类别:
工作地点:
广州市
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职位描述公司简介

【工作职责】:

>在线(电商平台)解决客户问题,为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决问题。

【岗位要求】:

中专(含高中)以上学历,优秀可放宽至大专/本科的20届实习生(18-27周岁);

普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达能力;

熟悉使用常用办公软件,打字速度55字/分钟,准确率95%以上;

有电话/在线客服工作经验者优先录用.,男女不限;

抗压能力强,能适应轮班制工作(最晚班次时间为24点下班,不带通宵)。

【薪酬待遇】:

薪酬:一经录用入职培训期周期为29日,培训薪酬为税前平均3000/月—3600元/月(包括:基本底薪2600+绩效奖金(平均700-1000)。

上线薪酬平均为4200以上/月—5600元(包含基本底薪2600+夜班津贴(20元/天)+绩效奖金(绩效不封顶)。总体水平5000以上。

享受餐补、交通补贴、住房补贴400元;

按规定缴纳五险一金,购买深圳五险广州住房公积金;

【上班时间】:

轮休轮班:全年度每天8:50-24:00;

周末、法定节假日(春节、中秋等)需要排班,法定节假日上班,按国家要求支付三薪;

8:50-24:00轮班、平均每月上晚班约10天,平均每周上班约40小时;

最早班次:8:50-17:50 最晚班次:15:00-00:00,无通宵班(每月提前半个月进行排班);月轮休7-8天。

联系方式:

公司网址:http://www.renruihr.com
公司地址:广州市越秀区德政北路538号2801-2812房
联系电话:020-62100161

人瑞集团成立于2010年,现有员工400多人,地域覆盖以北京为中心的华北、以上海为中心的华东、以广州为中心的华南、以成都为中心的西南四个大区,在全国20多个城市开设了分公司;资本方面,获得君联投资(原联想投资)、国际知名投资机构麦格理的有力支持;管理团队主要成员,均有丰富的人力资源管理和业务管理经验;主要业务内容包括:人才外包和派遣、支持类岗位业务外包、招聘、企业内训。

广州人瑞人力资源服务有限公司

  • 企业性质: 民营企业
  • 业务范围: BPO
  • 所属行业:
  • 公司地址:广州市越秀区德政北路538号2801-2812房

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